Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

2. Alıcı Bilgileri

3. Sözleşme Konusu Ürün / Hizmet Bilgileri

• Ürünün / hizmetin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat süresi ve kargo ücreti; sipariş sırasında “Sepet Özeti” ekranında yer alır ve kullanıcı tarafından onaylanır.
• Kargo bedeli, aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.
• Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve KDV dâhildir.
• Ürün sevkiyat masrafı (kargo bedeli) toplam sipariş tutarına ayrıca eklenir.

4. Teslimat Bilgileri

• Teslimatlar, JLRPARTS’in anlaşmalı olduğu kargo firmaları aracılığıyla yapılır.
• Ürün, ödeme onayının alınmasını takiben en geç 30 (otuz) gün içinde alıcıya teslim edilir.
• Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, grev, ulaşım kesintisi vb.) nedeniyle gecikme olması halinde alıcı bilgilendirilir.
• Kargo tesliminde pakette hasar tespit edilirse, ürün teslim alınmadan tutanak düzenlenmelidir.

5. Cayma Hakkı

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
• Cayma hakkı bildirimleri info@jlrautoparts.com.tr adresine veya sistemdeki iade formu üzerinden yapılır.
• Cayma süresi dolmadan önce hizmetin ifasına başlanmışsa (örneğin özel üretim veya montaj) cayma hakkı kullanılamaz.
• Cayma kapsamındaki ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
• Ürün kusurlu değilse, iade kargo bedeli alıcıya aittir.
• Cayma hakkının istisnaları (örneğin özel üretim, montajlı veya hijyenik ürünler) Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde ayrıca belirtilmiştir.

6. İade Koşulları

• Ürün, cayma hakkı kapsamında iade edilmek istendiğinde, JLRPARTS tarafından onaylanan kargo firması aracılığıyla geri gönderilmelidir.
• Ürün iade formu ve fatura (kurumsal alımlarda iade faturası) ibraz edilmelidir.
• Ürün bedeli, iadenin JLRPARTS’e ulaşmasından sonra 10 (on) iş günü içinde alıcının ödeme aracına iade edilir.
• Banka/ödeme kuruluşlarının iade işlem süreleri JLRPARTS’in tasarrufu dışındadır.

7. Ödeme Şekli

• Ödemeler, sitede belirtilen banka/kredi kartı, havale/EFT veya diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir.
• Kart bilgileriniz JLRPARTS sistemlerinde kesinlikle saklanmaz; sadece ödeme sağlayıcısına şifrelenmiş (SSL/TLS) şekilde iletilir.

8. Kişisel Verilerin Korunması

JLRPARTS, KVKK uyarınca kişisel verilerinizi yalnızca sözleşmenin ifası, mevzuat gereklilikleri ve meşru menfaatleri kapsamında işler. Ayrıntılı bilgi için “Gizlilik ve Güvenlik / KVKK Aydınlatma Metni” sayfasını inceleyiniz.

9. Uyuşmazlık Durumu

Tüketici sıfatını haiz alıcılar, uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir. Bayi/toptan (B2B) alımlarında Türk Borçlar Kanunu ve TTK hükümleri uygulanır, yetkili mahkeme İstanbul Merkez (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleridir.

10. Onay

Alıcı, bu formda yer alan tüm ön bilgileri okuyup anladığını, elektronik ortamda onayladığını ve bu onayla birlikte siparişin ödeme yükümlülüğü doğduğunu kabul eder.